Заявление на перерасчет коммунальных услуг: как написать

ДеньгиКаждый семьянин раз в месяц сталкивается с квартплатой. Но не все знают, как правильно ее заполнять, считать, иногда не все знают, как ее пересчитывать. В данной статье мы расскажем, как безошибочно пересчитать оплату за коммунальные услуги, а также о написании заявления о перерасчете.

В первую очередь необходимо знать, что пересчитать жилищно-коммунальные услуги могут сотрудники компании, которая их предоставляет. Такое действие может или уменьшить, или увеличить сумму за коммунальные платежи. Происходит это только во время возникновения каких-либо спорных ситуаций, которые регулируются Жилищным кодексом Российской Федерации (статья 155), Санитарными нормами и правилами, кроме того, правилами «О предоставлении коммунальных услуг собственного жилья» от 2011 года.

Стоит отметить, что сумма за коммунальные услуги может быть повышена в связи с мошенничеством (например, обнаружена врезка в трубопровод другого отвода, нарушения пломб счетчиков).

Соответственно, такие условия способны повысить оплату за квартплату в разы (иногда в десятки раз).

Кроме того, допустимо также уменьшение суммы для оплаты. Это возможно в таких случаях:

  • предоставление некачественных услуг;
  • в случае если владелец отсутствует в квартире, то есть не проживает там;

если владельцу жилья прекратили предоставлять соответствующие услуги.

Зачастую первый и третий пункт можно совместить, так как это часто встречаемые проблемы среди населения. На все случаи существует законодательная база.

Читайте также: Где в Москве без комиссии оплатить услуги ЖКХ

Виды коммунальных услуг и правила их предоставления

Существует несколько видов коммунальных услуг:

  1. Водное обеспечение – при данной услуге могут возникать определенные некачественные поставки. Например, нарушение температурного обмена, то есть вода не должна быть холоднее 60 градусов и горячее 75 градусов, нарушения в подаче давления, наличие инородных тел в воде (ржавчины, хлорки, грязи, неприятного запаха).
  2. Электричество. При данной услуге могут возникать следующие определенные поставки. Например, повышенный или пониженный уровень напряжения, любые отклонения от ГОСТа.
  3. Отопление. При данной услуге также могут возникать следующие некачественные поставки. Например, несоответствие с тепловой нормой жилищных помещений (в ванной не менее 25 градусов, в кухне не менее 18 градусов). В угловых квартирах показатели приравниваются к 20 градусам. В случае отклонения отопительной системы (химический состав воды, который может повлиять на датчики, состояние труб).
  4. Газоснабжение. При данной услуге могут возникать такие некачественные поставки: при заключении специалистов об отклонении от норм, также при давлении в трубах не выше 0,003 Мпа, и ниже 0,0012 Мпа.

Перерасчет в случае временного отсутствия дома

Перерасчет в случае временного отсутствия или не пользования жилищно-коммунальными услугами начинается с пяти календарных дней. Только в таком случае организация, предоставляющая ЖКУ, может сделать перерасчет. Порядок перерасчета за коммунальные услуги предусмотрен Постановлением Российской Федерации.

Стоит отметить, что по отоплению не производится перерасчет, а также по домовым нуждам. Все остальные виды коммунальных услуг подлежат перерасчету за время отсутствия хозяев дома. Также перерасчет производится за каждого проживающего человека в доме. Прежде всего, если вы хотите быть более экономными, тогда начните экономить свет, воду.

Для подачи заявления на перерасчет необходимо обратиться в специальную организацию (например, в РКЦ). С заявлением нужно приложить подтверждающий документ до временного отсутствия. Если документ предоставить после отсутствия, тогда не позднее 30 дней (при этом обязательно не пропустить установленный срок). Такими документами могут быть билеты (если они электронные, то обязательно должен быть посадочный талон, подтверждающий факт поездки данного гражданина), чеки за снимаемые номера. Кроме того, в данном случае подойдут любые документы с учебного, лечебного заведения, также с органов, которые осуществляют охрану жилого помещения, регистрацию граждан по месту жительства.

Вышеперечисленные документы должны быть оформлены надлежащим способом, а именно:

  • обязательная подпись уполномоченного лица органа, выдавшего документ;
  • заверка печатью соответствующей организации;
  • наличие регистрационного номера и даты выдачи;
  • документ должен быть написан на русском языке.

Если организация вправе выдать подобный документ, она ведет журнал учета и проверку граждан, то в таком случае он принимается для перерасчета.

Кроме того, существует другой способ для перерасчета коммунальных услуг без надлежащих документов. Гражданин, который намерен в ближайшее время куда-либо уехать, обращается в ресурсоснабжающие организации или непосредственно к исполнителю для того, чтобы на определенный период времени ограничить доступ к коммунальным услугам. Другими словами, для этого необходимо приехать домой и поставить специальную ограничительную арматуру на данную коммунальную услугу, после опломбировать. А после приезда хозяина сотрудники ресурсоснабжающей организации проверяют наличие пломб: если все нормально, то за период отсутствия гражданина, производится перерасчет без наличия подтверждающих документов.

Перерасчет в случае некачественной подачи услуг водоснабжения

ПлатежкаГраждане, проживающие в квартирах или домах, в которых течет по трубам ржавая вода, имеют право на перерасчет квартплаты. Ссылаясь на правило коммунальных услуг, следует зафиксировать тот факт, что по трубам идет ржавая вода, не соответствующая нормативам (это делают приглашенные сотрудники ТСЖ или управляющие компании).

В случае если коммунальщики отказываются признавать данный факт, то необходимо обратиться в Роспотребнадзор, после чего специалисты возьмут пробы и выявят качество водоснабжения. И даже учитывая факт, что после запуска системы отопления Гостом допускается помутнение потоков в течение недели (в таком случае жильцы могут не платить за воду). Если в какой-либо период времени качество предоставляющих услуг не соответствует норме, в таком случае следует произвести обязательный перерасчет в полном объеме (за каждый день оказания некачественных услуг).

Кроме того, есть ряд других коммунальных услуг, которые должны быть в норме. Например, если вы заметили, что температура квартиры значительно уменьшилась, при этом батареи холодные. В таком случае вы можете подать жалобу в орган, предоставляющий отопление. После этого ваше заявление будет рассмотрено и будет произведена проверка данной информации.

Как правильно писать заявление

При некачественных коммунальных услугах или в связи с отъездом потребуется пригласить коммунальщиков. В случае если они отказали или проигнорировали, необходимо составить специальный акт (измерение или проверка проводится в присутствии двух свидетелей). После составленный акт передается своему УК.

Заявление для перерасчета квартплаты необходимо оформлять надлежащим образом. Данный документ должен быть точным, ясным, правильным и отвечать следующим правилам:

  • с правой стороны пишется наименование исполнительного органа, Ф. И. О. руководителя;
  • ниже содержится информация о Ф. И. О. и месте проживанию гражданина, подававшего данное заявление;
  • в основную часть документа входит разъяснение проблемы (здесь необходимо точно написать, за какую коммунальную услугу обращающийся требует перерасчет, также следует обязательно указать период с начала до конца отсутствия);
  • очередным этапом написания заявления является представление документов, которые подтверждают ваше временное отсутствие;
  • в конце заявления с левой стороны следует написать дату написания, с правой – подпись.

Для большей надежности сделайте два экземпляра заявления (одну копию можно оставить себе, а вторую направить органу, предоставляющему услуги).

Читайте также: Расшифровка квитанции за коммунальные услуги

Перерасчет производится на шесть месяцев. Если вы подали заявление преждевременно, то через шесть месяцев его необходимо продлевать. В случае временного отсутствия заявление необходимо подавать не позднее одного месяца после прибытия домой.

Главное – это не забывать ежемесячно отплачивать коммунальные услуги, иначе у вас будет начисляться долг. Если задолженность будет состоять из большой суммы, то вероятность того, что вам отключат коммунальные услуги, велика.

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *